WHIZAI
L'IA qui exécute le flux, pas seulement le bruit.
WHIZAI est la couche d'intelligence qui s'exécute aux côtés de WHIZCargo, WHIZMarine et WHIZERP. Elle pré-déclare les douanes, prédit les exceptions BL, prévoit la demande par voie commerciale, automatise le traitement des factures et oriente les anomalies vers le bon opérateur — traitant plus d'un million d'événements opérationnels chaque jour.
L'intelligence dans le flux, pas par-dessus.
La plupart des IA d'entreprise vivent dans une couche d'analyse séparée — un tableau de bord qui regarde le vrai système et vous dit quoi faire. WHIZAI est différent. Il s'exécute à l'intérieur du flux que WHIZCargo, WHIZMarine et WHIZERP exécutent. Quand un client crée une commande dans WHIZERP, WHIZAI a déjà vérifié le stock, suggéré l'entrepôt, prédit le coût du fret et pré-validé la facture. Quand un ETA de navire change dans WHIZMarine, les réservations de cargaison en aval dans WHIZCargo sont déjà mises à jour. Ce n'est pas de l'insight ; c'est de l'exécution.
Ce que WHIZAI fait réellement, au quotidien.
Pas une fiche de modèle — des flux concrets en production maintenant.
Applications IA, sur mesure par plateforme.
L'intelligence qui vit à l'intérieur de chaque plateforme opérationnelle — flux IA concrets de niveau production.
D'opérations fragmentées à une intelligence autonome.
Factures transporteur, factures fournisseur, B/L, déclarations en douane, listes de colisage — chaque document entrant est lu par Document AI, mappé aux bons codes de charge, rapproché en trois voies et comptabilisé avec signalement d'écart. Le comptable AP revoit les exceptions au lieu de chaque ligne.
- Entraîné sur documents spécifiques à la logistique (B/L, AWB, manifeste, DA, facture de fret)
- Rapprochement en trois voies contre PO et bon de réception
- Mappage de code de charge avec apprentissage par fournisseur
- Signalement d'écart avec routage opérateur
- Piste d'audit de chaque décision IA
La plupart des plateformes logistiques vous parlent d'une exception après coup. WHIZAI les prédit — un écart BL en formation, une prévision de congestion portuaire, un lead-time fournisseur qui se dégrade, une divergence de poids à la prochaine acceptation. Les opérateurs travaillent une file préventive, pas réactive.
- Changements ETA navires — propagés aux réservations cargo en aval
- Prédiction d'écart BL — avant les retenues douanières
- Signalements de divergence de poids à l'acceptation
- Alertes de dégradation lead-time fournisseur
- Prévisions de congestion portuaire par voie commerciale
avant que le client ne demande.
Les modèles de prévision génériques manquent les changements structurels qui font bouger les marchés du fret — fluctuations FX, perturbations portuaires, changements de taux de demurrage, événements régionaux. Les modèles de prévision de WHIZAI sont entraînés sur votre historique de transactions plus signaux macro, produisant des prévisions SKU et voie commerciale contre lesquelles l'équipe opérations planifie réellement.
- Prévisions au niveau SKU et voie commerciale
- Entrées de signaux macro (FX, indices de fret, performance portuaire)
- Intervalles de confiance, pas juste des estimations ponctuelles
- Auto-tuning par schéma client
- Override opérateur avec capture de raison pour apprentissage
Production → Expédition → Livraison.
Ce que WHIZAI déplace sur le P&L.
À partir de données opérationnelles sur les déploiements clients. Les résultats varient par industrie et maturité initiale.
WHIZAI questions, répondues.
Qu’est-ce que WHIZAI ?
WHIZAI est une couche d’intelligence opérationnelle et d’agents basée sur l’IA pour les entreprises de logistique, de transport maritime et de chaîne d’approvisionnement. Il observe les événements opérationnels, prédit les résultats, automatise les flux de travail et exécute des actions sur les systèmes que vous utilisez déjà — en traitant plus d’un million d’événements opérationnels par jour.
Il fonctionne nativement sur WHIZCargo, WHIZMarine et WHIZERP, et se connecte aux systèmes tiers si nécessaire. Ce n’est ni un tableau de bord ni un chatbot que l’on ajoute — c’est l’intelligence qui opère le flux de travail.
WHIZAI est-il un chatbot ?
Non. WHIZAI inclut une interface conversationnelle, mais il s’agit fondamentalement d’une plateforme d’intelligence opérationnelle et d’agents basée sur l’IA. Il observe les événements métier, analyse les données, prédit les résultats, automatise les flux de travail et exécute des actions sur les systèmes de l’entreprise. Le chat n’est qu’une façon d’interagir avec lui — pas le produit lui-même.
Comment WHIZAI fonctionne-t-il avec notre ERP existant ?
WHIZAI ne vous oblige pas à remplacer votre ERP. Il se connecte à SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor, Sage, aux ERP hérités, bases de données, API et tableurs pour créer une couche intelligente d’automatisation et de décision sur vos opérations. WHIZAI peut :
- Automatiser les flux répétitifs — traitement des commandes, mises à jour d’expédition, rapprochement des factures et approbations d’achat.
- Surveiller les données opérationnelles en temps réel et détecter les exceptions avant qu’elles ne deviennent des défaillances de service.
- Générer des prévisions pour la demande, la planification des stocks et la gestion des capacités.
- Donner un accès en langage naturel aux données opérationnelles — sans rapports ni requêtes SQL.
- Coordonner les actions entre plusieurs systèmes, transporteurs, fournisseurs et services.
Vous conservez votre ERP comme système de référence ; WHIZAI fonctionne comme la couche intelligente au-dessus.
WHIZAI peut-il automatiser les flux si nous utilisons SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics ?
Oui. WHIZAI orchestre les flux de travail entre les systèmes d’entreprise existants via des API, des intégrations et une automatisation pilotée par les événements. Au lieu que le personnel déplace manuellement les informations entre les systèmes, WHIZAI surveille les événements, prend des décisions et déclenche des actions automatiquement. Par exemple :
- Créer des bons de commande lorsque le stock franchit un seuil.
- Escalader les expéditions retardées avant qu’elles n’affectent le client.
- Rapprocher les factures des commandes et des réceptions.
- Recommander des transporteurs alternatifs en cas de perturbation.
- Déclencher des notifications client lorsqu’une exception survient.
Votre ERP garde le contrôle des enregistrements clés ; WHIZAI assure la prise de décision intelligente et l’exécution.
Pourquoi utiliser WHIZAI si nous avons déjà SAP, Oracle ou Microsoft Copilot ?
Ces outils ont des rôles différents : les ERP gèrent les transactions, les outils de BI rendent compte du passé, et les copilotes aident un utilisateur à travailler plus vite dans une seule application.
WHIZAI est conçu pour exécuter les processus de chaîne d’approvisionnement, de logistique et métier de manière autonome, entre les systèmes. Il surveille en continu les événements opérationnels, prédit les perturbations, recommande des actions et exécute les flux approuvés de bout en bout. Plutôt que d’accélérer une personne dans une application, il aide toute l’opération à prendre de meilleures décisions et à automatiser l’exécution dans l’entreprise.
WHIZAI peut-il fournir des analyses sans remplacer notre plateforme BI ?
Oui. WHIZAI complète des plateformes comme Power BI, Tableau et SAP Analytics Cloud en analysant en continu les données opérationnelles et en générant des actions, pas seulement des graphiques. Là où un tableau de bord montre ce qui s’est passé, WHIZAI répond :
- Que va-t-il probablement se passer ensuite ?
- Quelles expéditions sont à risque ?
- Quels clients pourraient être affectés ?
- Quelle action faut-il prendre maintenant ?
- Quelles décisions peuvent être automatisées ?
Il transforme l’analytique du reporting en intelligence opérationnelle.
WHIZAI fonctionne-t-il si nos données sont réparties sur plusieurs systèmes ?
Oui — c’est précisément le problème qu’il résout. La plupart des organisations de logistique et de chaîne d’approvisionnement exploitent des systèmes distincts pour la finance, les opérations, l’entreposage, les achats, le transport et le service client. WHIZAI consolide le contexte depuis :
- Les plateformes ERP, TMS et WMS
- Les API des transporteurs et des douanes
- Les messageries et référentiels de documents
- Les tableurs et bases de données
- Les flux IoT et de suivi
En construisant une vue opérationnelle unifiée, WHIZAI repère des tendances et automatise des décisions qu’aucun système ne peut voir seul.
Où l’IA s’exécute-t-elle, et nos données sont-elles sécurisées ?
Chaque solution WHIZTEC est conçue et déployée pour un seul client, de sorte que vos données s’exécutent dans votre propre environnement dédié — jamais sur une infrastructure mutualisée et multi-locataires. Les données opérationnelles sont lues depuis vos systèmes, traitées par l’IA, et les résultats sont réécrits — et tout au long de cet aller-retour, vos données restent chiffrées, à accès contrôlé et sous votre contrôle.
- Dédié à vous — votre solution WHIZAI est configurée et déployée pour votre seule organisation ; vos données ne sont jamais mêlées à celles d’un autre client ni accessibles à lui.
- Chiffré en transit et au repos — les données circulant entre vos systèmes et WHIZAI transitent par des canaux chiffrés et authentifiés (TLS), et sont chiffrées au repos (AES-256).
- Traité dans votre frontière — les données opérationnelles sont traitées au sein de votre déploiement et ne le quittent pas pour l’inférence.
- Jamais utilisées pour entraîner des modèles externes — vos données ne servent que votre organisation et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles de fondation ni aucun modèle accessible à d’autres.
- Usage encadré des LLM — lorsque des modèles tiers interviennent, ils opèrent sur des embeddings dé-identifiés ou dans des endpoints privés sous accords de protection des données.
- Accès au moindre privilège — contrôle d’accès basé sur les rôles, SSO/SAML et MFA, afin que personnes et agents n’accèdent qu’à ce qui est autorisé.
- Garde-fous des agents & supervision humaine — les actions autonomes s’exécutent dans des limites de politique, les étapes à fort impact nécessitent une approbation, et chaque lecture, décision et écriture est enregistrée dans une piste d’audit complète.
- Sécurisé par conception — cycle de développement sécurisé, tests de vulnérabilité réguliers et surveillance continue.
Les clients entreprise peuvent demander notre documentation de sécurité, l’accord de traitement des données (DPA) et les attestations de conformité en vigueur lors de l’évaluation.
Avons-nous besoin de WHIZAI pour exécuter WHIZCargo, WHIZMarine ou WHIZERP ?
Non — chaque plateforme fonctionne parfaitement seule. WHIZCargo, WHIZMarine et WHIZERP sont des plateformes opérationnelles complètes ; vous pouvez déployer et exécuter n’importe laquelle sans WHIZAI.
WHIZAI est la couche d’intelligence optionnelle au-dessus. Il reprend ces mêmes flux et en exécute une grande partie de manière autonome — en faisant remonter les rares exceptions qui nécessitent une personne, au lieu de chaque événement — et transforme les données que votre plateforme capture déjà en prédictions et décisions automatisées. Vous pouvez l’ajouter quand vous êtes prêt ; rien n’a besoin d’être reconstruit.
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