WHIZAI
La AI que ejecuta el flujo, no solo el bombo.

WHIZAI es una capa de inteligencia operativa y de agentes basada en IA para empresas de logística, transporte marítimo y cadena de suministro. Observa eventos operativos, predice resultados, automatiza flujos de trabajo y ejecuta acciones en los sistemas que ya utiliza — procesando más de un millón de eventos operativos al día.

Funciona de forma nativa en WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP, y se conecta a sistemas de terceros cuando es necesario. No es un panel ni un chatbot que se añade — es la inteligencia que opera el flujo de trabajo.

No. WHIZAI incluye una interfaz conversacional, pero es fundamentalmente una plataforma de inteligencia operativa y de agentes con IA. Observa eventos de negocio, analiza datos, predice resultados, automatiza flujos de trabajo y ejecuta acciones en los sistemas de la empresa. El chat es solo una forma de interactuar con él — no el producto en sí.

WHIZAI no le obliga a reemplazar su ERP. Se conecta a SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor, Sage, ERP heredados, bases de datos, APIs y hojas de cálculo para crear una capa inteligente de automatización y decisión en sus operaciones. WHIZAI puede:

• Automatizar flujos repetitivos — procesamiento de pedidos, actualizaciones de envíos, conciliación de facturas y aprobaciones de compras.
• Supervisar datos operativos en tiempo real y detectar excepciones antes de que se conviertan en fallos de servicio.
• Generar predicciones para previsión de demanda, planificación de inventario y gestión de capacidad.
• Dar acceso en lenguaje natural a los datos operativos — sin informes ni consultas SQL.
• Coordinar acciones entre múltiples sistemas, transportistas, proveedores y departamentos.

Usted conserva su ERP como sistema de registro; WHIZAI funciona como la capa inteligente por encima.

Sí. WHIZAI orquesta flujos de trabajo entre los sistemas empresariales existentes mediante APIs, integraciones y automatización orientada a eventos. En lugar de que el personal mueva información manualmente entre sistemas, WHIZAI supervisa eventos, toma decisiones y desencadena acciones automáticamente. Por ejemplo:

• Crear órdenes de compra cuando el inventario cruza un umbral.
• Escalar envíos retrasados antes de que afecten al cliente.
• Conciliar facturas con pedidos y recepciones.
• Recomendar transportistas alternativos durante las interrupciones.
• Activar notificaciones al cliente cuando ocurren excepciones.

Su ERP mantiene el control de los registros principales; WHIZAI se encarga de la toma de decisiones inteligente y la ejecución.

Esas herramientas hacen trabajos distintos: los ERP gestionan transacciones, las herramientas de BI informan sobre el pasado y los copilotos ayudan a un usuario a trabajar más rápido dentro de una sola aplicación.

WHIZAI está diseñado para ejecutar procesos de cadena de suministro, logística y negocio de forma autónoma, entre sistemas. Supervisa continuamente los eventos operativos, predice interrupciones, recomienda acciones y ejecuta flujos aprobados de principio a fin. En lugar de acelerar a una persona en una aplicación, ayuda a toda la operación a tomar mejores decisiones y automatizar la ejecución en toda la empresa.

Sí. WHIZAI complementa plataformas como Power BI, Tableau y SAP Analytics Cloud analizando continuamente los datos operativos y generando acciones, no solo gráficos. Donde un panel muestra lo que pasó, WHIZAI responde:

• ¿Qué es probable que ocurra a continuación?
• ¿Qué envíos están en riesgo?
• ¿Qué clientes pueden verse afectados?
• ¿Qué acción debe tomarse ahora?
• ¿Qué decisiones pueden automatizarse?

Convierte la analítica de informes en inteligencia operativa.

Sí — es exactamente el problema que resuelve. La mayoría de las organizaciones de logística y cadena de suministro operan sistemas separados para finanzas, operaciones, almacén, compras, transporte y atención al cliente. WHIZAI consolida el contexto de:

• Plataformas ERP, TMS y WMS
• APIs de transportistas y aduanas
• Repositorios de correo y documentos
• Hojas de cálculo y bases de datos
• Feeds de IoT y seguimiento

Al construir una imagen operativa unificada, WHIZAI detecta patrones y automatiza decisiones que ningún sistema puede ver por sí solo.

Cada solución de WHIZTEC se construye y despliega para un único cliente, por lo que sus datos se ejecutan en su propio entorno dedicado — nunca en una infraestructura compartida y multiinquilino. Los datos operativos se leen de sus sistemas, los procesa la IA y los resultados se escriben de vuelta — y durante todo ese recorrido sus datos permanecen cifrados, con control de acceso y bajo su control.

• Dedicado a usted — su solución WHIZAI se configura y despliega solo para su organización; sus datos nunca se mezclan con los de otro cliente ni son accesibles para él.
• Cifrado en tránsito y en reposo — los datos que circulan entre sus sistemas y WHIZAI viajan por canales cifrados y autenticados (TLS), y se cifran en reposo (AES-256).
• Procesado dentro de su límite — los datos operativos se procesan dentro de su despliegue y no lo abandonan para la inferencia.
• Nunca usados para entrenar modelos externos — sus datos sirven solo a su organización y nunca se usan para entrenar modelos fundacionales ni ningún modelo accesible a otros.
• Uso controlado de LLM — cuando intervienen modelos de terceros, operan sobre embeddings sin identificación o en endpoints privados bajo acuerdos de protección de datos.
• Acceso de mínimo privilegio — control de acceso basado en roles, SSO/SAML y MFA, para que personas y agentes solo accedan a lo autorizado.
• Salvaguardas de agentes & supervisión humana — las acciones autónomas operan dentro de límites de política, los pasos de alto impacto requieren aprobación y cada lectura, decisión y escritura queda registrada en una traza de auditoría completa.
• Seguro por diseño — ciclo de desarrollo seguro, pruebas de vulnerabilidad periódicas y supervisión continua.

Los clientes empresariales pueden solicitar nuestra documentación de seguridad, el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y las certificaciones de cumplimiento vigentes durante la evaluación.

No — cada plataforma funciona perfectamente por sí sola. WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP son plataformas operativas completas; puede implementar y ejecutar cualquiera de ellas sin WHIZAI.

WHIZAI es la capa de inteligencia opcional por encima. Toma esos mismos flujos y ejecuta gran parte de ellos de forma autónoma — mostrando las pocas excepciones que necesitan a una persona, en lugar de cada evento — y convierte los datos que su plataforma ya captura en predicciones y decisiones automatizadas. Puede añadirlo cuando esté listo; no hay que reconstruir nada.