WHIZAI
La AI que ejecuta el flujo, no solo el bombo.
WHIZAI es la capa de inteligencia que se ejecuta junto a WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP. Pre-presenta aduanas, predice excepciones BL, pronostica demanda por ruta comercial, automatiza el procesamiento de facturas y enruta anomalías al operador correcto — procesando más de un millón de eventos operacionales cada día.
Inteligencia dentro del flujo, no encima.
La mayoría de la AI empresarial vive en una capa de analítica separada — un dashboard que observa el sistema real y te dice qué hacer. WHIZAI es distinto. Se ejecuta dentro del flujo que WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP ejecutan. Cuando un cliente crea un pedido en WHIZERP, WHIZAI ya verificó stock, sugirió el almacén, predijo el costo de flete y pre-validó la factura. Cuando un ETA de buque cambia en WHIZMarine, las reservas de carga downstream en WHIZCargo ya se actualizaron. No es insight; es operación.
Lo que WHIZAI realmente hace, a diario.
No una ficha de modelo — flujos concretos corriendo en producción ahora mismo.
Aplicaciones AI, a medida por plataforma.
La inteligencia que vive dentro de cada plataforma operativa — flujos de AI concretos y de grado producción.
De operaciones fragmentadas a inteligencia autónoma.
Facturas de líneas, facturas de proveedores, B/Ls, declaraciones aduaneras, listas de empaque — cada documento entrante es leído por Document AI, mapeado a los códigos de cargo correctos, matched en tres vías y registrado con marcado de varianza. El empleado de AP revisa excepciones en vez de cada línea.
- Entrenado en documentos específicos de logística (B/L, AWB, manifiesto, DA, factura de flete)
- Match en tres vías contra PO y recibo de bienes
- Mapeo de código de cargo con aprendizaje por proveedor
- Marcado de varianza con ruteo al operador
- Pista de auditoría de cada decisión AI
La mayoría de plataformas logísticas te avisan de una excepción después del hecho. WHIZAI las predice — una varianza BL formándose, un pronóstico de congestión portuaria, un lead-time de proveedor degradándose, una discrepancia de peso en la próxima aceptación. Los operadores trabajan una cola preventiva, no reactiva.
- Cambios ETA de buques — propagados a reservas downstream
- Predicción de varianza BL — antes de retenciones aduaneras
- Marcas de discrepancia de peso en aceptación
- Alertas de degradación de lead-time de proveedor
- Pronósticos de congestión portuaria por ruta comercial
antes de que el cliente pregunte.
Los modelos genéricos de pronóstico pierden los cambios estructurales que mueven los mercados de flete — fluctuaciones FX, disrupciones portuarias, cambios de demurrage, eventos regionales. Los modelos de pronóstico de WHIZAI están entrenados en tu historial de transacciones más señales macro, produciendo pronósticos SKU y ruta comercial contra los que el equipo de operaciones realmente planifica.
- Pronósticos a nivel SKU y ruta comercial
- Inputs de señal macro (FX, índices de flete, desempeño portuario)
- Intervalos de confianza, no solo estimaciones puntuales
- Auto-tuning por patrón de cliente
- Override del operador con captura de razón para aprendizaje
Producción → Envío → Entrega.
Lo que WHIZAI mueve en el P&L.
De datos operacionales en despliegues de clientes. Los resultados varían por industria y madurez inicial.
WHIZAI preguntas, respondidas.
¿Qué es WHIZAI?
WHIZAI es una capa de inteligencia operativa y de agentes basada en IA para empresas de logística, transporte marítimo y cadena de suministro. Observa eventos operativos, predice resultados, automatiza flujos de trabajo y ejecuta acciones en los sistemas que ya utiliza — procesando más de un millón de eventos operativos al día.
Funciona de forma nativa en WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP, y se conecta a sistemas de terceros cuando es necesario. No es un panel ni un chatbot que se añade — es la inteligencia que opera el flujo de trabajo.
¿Es WHIZAI un chatbot?
No. WHIZAI incluye una interfaz conversacional, pero es fundamentalmente una plataforma de inteligencia operativa y de agentes con IA. Observa eventos de negocio, analiza datos, predice resultados, automatiza flujos de trabajo y ejecuta acciones en los sistemas de la empresa. El chat es solo una forma de interactuar con él — no el producto en sí.
¿Cómo funciona WHIZAI con nuestro ERP actual?
WHIZAI no le obliga a reemplazar su ERP. Se conecta a SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor, Sage, ERP heredados, bases de datos, APIs y hojas de cálculo para crear una capa inteligente de automatización y decisión en sus operaciones. WHIZAI puede:
- Automatizar flujos repetitivos — procesamiento de pedidos, actualizaciones de envíos, conciliación de facturas y aprobaciones de compras.
- Supervisar datos operativos en tiempo real y detectar excepciones antes de que se conviertan en fallos de servicio.
- Generar predicciones para previsión de demanda, planificación de inventario y gestión de capacidad.
- Dar acceso en lenguaje natural a los datos operativos — sin informes ni consultas SQL.
- Coordinar acciones entre múltiples sistemas, transportistas, proveedores y departamentos.
Usted conserva su ERP como sistema de registro; WHIZAI funciona como la capa inteligente por encima.
¿Puede WHIZAI automatizar flujos si usamos SAP, Oracle o Microsoft Dynamics?
Sí. WHIZAI orquesta flujos de trabajo entre los sistemas empresariales existentes mediante APIs, integraciones y automatización orientada a eventos. En lugar de que el personal mueva información manualmente entre sistemas, WHIZAI supervisa eventos, toma decisiones y desencadena acciones automáticamente. Por ejemplo:
- Crear órdenes de compra cuando el inventario cruza un umbral.
- Escalar envíos retrasados antes de que afecten al cliente.
- Conciliar facturas con pedidos y recepciones.
- Recomendar transportistas alternativos durante las interrupciones.
- Activar notificaciones al cliente cuando ocurren excepciones.
Su ERP mantiene el control de los registros principales; WHIZAI se encarga de la toma de decisiones inteligente y la ejecución.
¿Por qué usar WHIZAI si ya tenemos SAP, Oracle o Microsoft Copilot?
Esas herramientas hacen trabajos distintos: los ERP gestionan transacciones, las herramientas de BI informan sobre el pasado y los copilotos ayudan a un usuario a trabajar más rápido dentro de una sola aplicación.
WHIZAI está diseñado para ejecutar procesos de cadena de suministro, logística y negocio de forma autónoma, entre sistemas. Supervisa continuamente los eventos operativos, predice interrupciones, recomienda acciones y ejecuta flujos aprobados de principio a fin. En lugar de acelerar a una persona en una aplicación, ayuda a toda la operación a tomar mejores decisiones y automatizar la ejecución en toda la empresa.
¿Puede WHIZAI ofrecer analítica sin reemplazar nuestra plataforma de BI?
Sí. WHIZAI complementa plataformas como Power BI, Tableau y SAP Analytics Cloud analizando continuamente los datos operativos y generando acciones, no solo gráficos. Donde un panel muestra lo que pasó, WHIZAI responde:
- ¿Qué es probable que ocurra a continuación?
- ¿Qué envíos están en riesgo?
- ¿Qué clientes pueden verse afectados?
- ¿Qué acción debe tomarse ahora?
- ¿Qué decisiones pueden automatizarse?
Convierte la analítica de informes en inteligencia operativa.
¿Funciona WHIZAI si nuestros datos están repartidos en varios sistemas?
Sí — es exactamente el problema que resuelve. La mayoría de las organizaciones de logística y cadena de suministro operan sistemas separados para finanzas, operaciones, almacén, compras, transporte y atención al cliente. WHIZAI consolida el contexto de:
- Plataformas ERP, TMS y WMS
- APIs de transportistas y aduanas
- Repositorios de correo y documentos
- Hojas de cálculo y bases de datos
- Feeds de IoT y seguimiento
Al construir una imagen operativa unificada, WHIZAI detecta patrones y automatiza decisiones que ningún sistema puede ver por sí solo.
¿Dónde se ejecuta la IA y están seguros nuestros datos?
Cada solución de WHIZTEC se construye y despliega para un único cliente, por lo que sus datos se ejecutan en su propio entorno dedicado — nunca en una infraestructura compartida y multiinquilino. Los datos operativos se leen de sus sistemas, los procesa la IA y los resultados se escriben de vuelta — y durante todo ese recorrido sus datos permanecen cifrados, con control de acceso y bajo su control.
- Dedicado a usted — su solución WHIZAI se configura y despliega solo para su organización; sus datos nunca se mezclan con los de otro cliente ni son accesibles para él.
- Cifrado en tránsito y en reposo — los datos que circulan entre sus sistemas y WHIZAI viajan por canales cifrados y autenticados (TLS), y se cifran en reposo (AES-256).
- Procesado dentro de su límite — los datos operativos se procesan dentro de su despliegue y no lo abandonan para la inferencia.
- Nunca usados para entrenar modelos externos — sus datos sirven solo a su organización y nunca se usan para entrenar modelos fundacionales ni ningún modelo accesible a otros.
- Uso controlado de LLM — cuando intervienen modelos de terceros, operan sobre embeddings sin identificación o en endpoints privados bajo acuerdos de protección de datos.
- Acceso de mínimo privilegio — control de acceso basado en roles, SSO/SAML y MFA, para que personas y agentes solo accedan a lo autorizado.
- Salvaguardas de agentes & supervisión humana — las acciones autónomas operan dentro de límites de política, los pasos de alto impacto requieren aprobación y cada lectura, decisión y escritura queda registrada en una traza de auditoría completa.
- Seguro por diseño — ciclo de desarrollo seguro, pruebas de vulnerabilidad periódicas y supervisión continua.
Los clientes empresariales pueden solicitar nuestra documentación de seguridad, el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y las certificaciones de cumplimiento vigentes durante la evaluación.
¿Necesitamos WHIZAI para ejecutar WHIZCargo, WHIZMarine o WHIZERP?
No — cada plataforma funciona perfectamente por sí sola. WHIZCargo, WHIZMarine y WHIZERP son plataformas operativas completas; puede implementar y ejecutar cualquiera de ellas sin WHIZAI.
WHIZAI es la capa de inteligencia opcional por encima. Toma esos mismos flujos y ejecuta gran parte de ellos de forma autónoma — mostrando las pocas excepciones que necesitan a una persona, en lugar de cada evento — y convierte los datos que su plataforma ya captura en predicciones y decisiones automatizadas. Puede añadirlo cuando esté listo; no hay que reconstruir nada.
Vea WHIZAI en su operación.
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